الشروط والأحكام

دار المنال

مرحبًا بك في متجر دار المنال. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو إتمامك لأي طلب من خلال المتجر، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه.

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو إتمام أي عملية شراء.

استخدام المتجر

يُسمح لك باستخدام متجر دار المنال لأغراض التسوق والاطلاع على المنتجات والخدمات المتاحة.

ويُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير مشروع، أو محاولة الإضرار بالموقع، أو إساءة استخدام أي من خدماته أو محتوياته.

معلومات المنتجات

نحرص على عرض معلومات المنتجات والعطور بأكبر قدر ممكن من الدقة، بما في ذلك الأوصاف والصور والتفاصيل المتاحة.

ومع ذلك، قد تظهر بعض الاختلافات البسيطة في الألوان أو شكل العبوة بسبب إعدادات الشاشة أو تحديثات التغليف أو التصوير.

كما أن الإحساس بالرائحة قد يختلف من شخص لآخر بحسب الذوق وطبيعة البشرة وطريقة الاستخدام.

الأسعار

جميع الأسعار المعروضة في المتجر هي الأسعار المعتمدة وقت الشراء، ما لم يُذكر خلاف ذلك.

ويحق لـ دار المنال تعديل الأسعار أو تقديم عروض وخصومات في أي وقت دون إشعار مسبق.

ولا تؤثر التغييرات الجديدة في الأسعار على الطلبات التي تم تأكيدها مسبقًا، إلا في حال وجود خطأ واضح في التسعير.

الطلبات

عند إتمام الطلب، يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة وكاملة، بما في ذلك:

• الاسم.
• رقم الهاتف.
• عنوان التوصيل.
• أي بيانات أخرى مطلوبة لإتمام الطلب.

يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات الطلب قبل إرساله.

ويحق لـ دار المنال التواصل مع العميل لتأكيد الطلب أو طلب معلومات إضافية عند الحاجة.

قبول أو إلغاء الطلب

يحق لـ دار المنال رفض أو إلغاء أي طلب في بعض الحالات، ومنها:

• عدم توفر المنتج.
• وجود خطأ في السعر أو بيانات المنتج.
• عدم القدرة على التواصل مع العميل عند الحاجة لتأكيد الطلب.
• وجود بيانات غير صحيحة أو ناقصة.
• الاشتباه في استخدام غير مشروع أو احتيالي.

وفي حال تم دفع قيمة طلب وتم إلغاؤه من قبل المتجر، تتم معالجة إعادة المبلغ وفق وسيلة الدفع المتاحة.

الدفع

يتم الدفع من خلال وسائل الدفع المتوفرة في المتجر وقت إتمام الطلب.

ويتحمل العميل مسؤولية صحة بيانات الدفع المستخدمة.

وقد تتم معالجة بعض المدفوعات من خلال مزودي خدمات دفع خارجيين يخضعون لسياساتهم وشروطهم الخاصة.

الشحن والتوصيل

تخضع جميع الطلبات لسياسة الشحن والتوصيل المعتمدة في متجر دار المنال.

وتختلف مدة التوصيل حسب المنطقة وشركة الشحن والظروف التشغيلية.

لا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادته، مثل تأخر شركة الشحن أو الظروف الطارئة أو العناوين غير الصحيحة.

الاستبدال والاسترجاع

تخضع جميع طلبات الاستبدال والاسترجاع إلى سياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة في المتجر.

وبسبب طبيعة منتجات العطور، قد لا يكون من الممكن قبول المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها أو تجربتها، إلا في الحالات التي تنطبق عليها شروط السياسة.

إلغاء الطلب من قبل العميل

يمكن للعميل طلب إلغاء الطلب قبل بدء تجهيزه أو شحنه.

بعد تجهيز الطلب أو تسليمه لشركة الشحن، قد لا يكون بالإمكان إلغاء الطلب، ويخضع لأي إجراء لاحق لسياسة الاستبدال والاسترجاع.

حقوق الملكية الفكرية

جميع محتويات متجر دار المنال، بما في ذلك:

• اسم العلامة التجارية.
• الشعار.
• الصور.
• التصاميم.
• أوصاف المنتجات.
• النصوص والمحتوى.

هي ملك لـ دار المنال أو مستخدمة بإذن، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها أو استغلالها تجاريًا دون موافقة مسبقة.

الاستخدام غير المصرح به

يُمنع محاولة الوصول غير المصرح به إلى المتجر أو أنظمته، أو العبث بالموقع، أو استخدامه بطريقة قد تؤثر على تشغيله أو على تجربة المستخدمين الآخرين.

تحديد المسؤولية

نبذل في دار المنال جهدنا لتقديم معلومات وخدمات دقيقة وموثوقة.

ومع ذلك، لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار الناتجة عن:

• الاستخدام غير الصحيح للمنتج.
• تخزين المنتج بطريقة غير مناسبة.
• اختلاف تجربة الرائحة من شخص لآخر.
• التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن سيطرتنا.
• إدخال العميل بيانات غير صحيحة أثناء الطلب.

ولا يؤثر ذلك على أي حقوق إلزامية يمنحها القانون للعميل.

الخصوصية

تخضع البيانات الشخصية التي يتم جمعها من خلال المتجر إلى سياسة الخصوصية الخاصة بـ دار المنال.

وباستخدامك للمتجر، فإنك تقر باطلاعك على سياسة الخصوصية وكيفية التعامل مع بياناتك.

الروابط والخدمات الخارجية

قد يحتوي المتجر على روابط أو خدمات مقدمة من جهات خارجية.

ولا تتحمل دار المنال مسؤولية محتوى أو سياسات أو ممارسات تلك الجهات، ويُنصح بمراجعة شروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها.

تعديل الشروط والأحكام

يحق لـ دار المنال تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام عند الحاجة.

وسيتم نشر النسخة المحدثة داخل المتجر، ويعد استمرار استخدام الموقع بعد تحديث الشروط موافقة عليها بالقدر الذي يسمح به القانون.

القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة والقوانين المعمول بها في الجمهورية اليمنية، وتتم معالجة أي نزاع وفق الجهات المختصة والأنظمة السارية.

التواصل معنا

لأي استفسار متعلق بالشروط والأحكام، يمكنك التواصل مع دار المنال عبر:

واتساب خدمة العملاء:
782837783

الدولة:
الجمهورية اليمنية

دار المنال

باستخدامك لمتجر دار المنال وإتمامك لأي طلب، فإنك تقر بقراءة هذه الشروط والأحكام والموافقة عليها.